Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Produkten.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du wählst deine Produkte aus, legst sie in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Lieferadresse und Zahlungsart an und schließt die Bestellung ab.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktiere uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail an [email protected].
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Aktuell steht dir die Zahlungsart Payment über unseren Zahlungsdienstleister RELAY zur Verfügung.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Abbuchung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses über den Zahlungsdienstleister.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.